Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại s168

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSL cho mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
s168 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại s168
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách s168 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa SSL; dữ liệu lưu trữ được phân tách theo tầng quyền truy cập nội bộ.

Xác Thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi luồng dữ liệu giữa ứng dụng và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ. Khi không còn cơ sở pháp lý để lưu giữ, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu giao dịch, vui lòng ghi rõ ID tài khoản và phương thức thanh toán nội địa bạn đang dùng để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat, phù hợp với yêu cầu đơn giản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chính thức về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được email đầy đủ thông tin.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Đây là cách nhanh để ghi lại yêu cầu và nhận mã tra cứu tiến độ xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách s168 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví cần thiết để đối chiếu giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản, chúng tôi tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc theo đúng quy trình xử lý nội bộ.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa, trừ phần cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập — nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu cho mạng quảng cáo bên ngoài. Cookie phân tích dùng để cải thiện trải nghiệm nội bộ và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Không. Thông tin đăng nhập chỉ dùng để xác thực tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu đăng nhập với bất kỳ đối tác hay bên quảng cáo nào.

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email đăng ký trong thời gian sớm nhất, đồng thời khóa phiên đăng nhập liên quan và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xác minh lại OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.